Жителите на оОбщина Мизия се радват на ново дигитално удобство – там вече работи модерен виртуален AI асистент за обслужване на граждани.
Той е създаден специално, за да отговори на нуждите на местната и регионалната администрация, улеснявайки ежедневната комуникация с гражданите.
Асистентът представлява интелигентна дигитална платформа, която предоставя интерактивно обслужване чрез глас – гражданите могат да задават въпроси и да получават отговори на български или друг език.
Софтуерът осигурява непрекъсната (24/7) комуникация и намалява административната тежест както за гражданите, така и за служителите. Той е интегриран със съществуващите системи (данъци, регистри, документооборот и др.) и гарантира високо ниво на защита на данните (GDPR, AI Act).
Асистентът е достъпен и за хора със специални потребности. Той е реализиран със спонсорството на АЕЦ Козлодуй ЕАД, допълват от общината.