Издадени са заповедите, с които се забранява на мобилните оператори да индексират цените на услугите си. Това съобщиха от Министерството на икономиката. Те се отнасят до А1 и Теленор. В съобщението, разпространено от ведомството, се цитира вицепремиера Корнелия Нинова.
„Потребителите са подложени на безпрецедентен натиск от увеличаващите се цени на всички стоки и услуги. Няма да позволим прилагането на нелоялни търговски практики, които допълнително товарят семействата с непосилни разходи в тази криза. С всички възможности на закона ще защитаваме потребителите от злоупотреби с правата им “, казва Нинова.
Посочват се стандартни условия по договорите, които според Комисията за защита на потребителите и според вицепремиера, не позволяват исканото от мобилните оператори увеличение на цените на услугите.
В съобщението е добавено и решението на Комисията за защита на потребителите, взето преди Коледа, според което е нелоялна практиката да се променят условията по договорите по ред, който не е описан в тях.
Още преди Коледа самите оператори информираха клиентите си със СМС за предстоящото увеличение, мотивирано с растящата инфлация.
А1 също разпространи своя позиция до медиите. В нея се изразява съжаление, че се налага да общуват с министъра на икономиката чрез социалните мрежи. Правото да индексираме е възможност, залегнала в договорните ни отношения от много години и никога досега не сме я ползвали, посочват от мобилния оператор.
„Имахме правната възможност да индексираме и миналата година, както и в началото на тази, но не го направихме. До последно се опитвахме да поемем удара от инфлацията и да не повишаваме цените си, но в дългосрочен план това вече е невъзможно, затова увеличението е неизбежно, макар и в минимален размер“, заявяват от А1.
Сериозният политически отпор, който срещаме, е продиктуван от популизъм, а не от най-добрия интерес на потребителите, казват от мобилния оператор. А1 е един от най-големите работодатели и данъкоплатци, компанията винаги спазва изискванията на местното законодателство и води прозрачен диалог с отговорните институции, напомнят те.
„Всяка намеса на държавните институции в процеса на свободно предлагане на стоки и услуги трябва да бъде в съответствие с пазарните принципи и действащото законодателство, и ние ще отстояваме позицията си по всички предвидени от закона начини“, заявяват от А1.