След среща с жителите на Етрополе: ВиК пое конкретни ангажименти за по-бърза реакция и по-добра комуникация

Ръководството на дружеството обеща действия по почистване на водохващанията, отстраняване на аварии и възстановяване на нарушени участъци след ремонти

7 6

Снимка: Freepik.com

С конкретни ангажименти за подобряване на работата приключи откритата среща между ръководството на „ВиК“ ЕООД – София, кмета на Етрополе инж. Владимир Александров и жителите на общината. Разговорът беше организиран след множество сигнали и жалби от граждани, свързани с проблеми във водоснабдяването. В продължение на часове жителите поставиха въпроси за качеството на водата, честите аварии, липсата на навременна информация при прекъсване на водоподаването и забавената реакция при повреди.

В срещата участваха управителят на „ВиК“ ЕООД – София инж. Росица Итова, главният инженер на дружеството инж. Благой Иванов, инж. Меглена Радославова, Красимир Стоев и Емил Димитров. Представителите на оператора отговориха на въпросите на гражданите и обсъдиха възможни решения на най-сериозните проблеми.

Сред поетите ангажименти е до септември 2026 г. да бъдат предприети действия за почистване на водохващанията, своевременно отстраняване на текущи аварии по водопроводните клонове и възстановяване чрез асфалтиране на участъците, нарушени при ремонтни дейности.

Гражданите поискаха по-бърза реакция и повече информация

Малкият салон на читалище „Тодор Пеев – 1871“ се оказа недостатъчен да побере всички желаещи да присъстват на срещата. Жителите изразиха сериозното си недоволство от проблемите във ВиК услугата и настояха за по-добра организация и отношение към потребителите.

Сред основните теми, поставени от гражданите, бяха честите аварии, продължителните прекъсвания на водоподаването, повторните ремонти на едни и същи участъци, качеството на водата и липсата на предварителна информация при спиране на водата.

Кметът на Етрополе инж. Владимир Александров подчерта, че макар ВиК услугата да не е в правомощията на местната власт, общината няма как да остане безучастна, когато проблемите засягат ежедневието на хората. „Проблемите са много и през последните два месеца зачестяват. Срещата днес е по инициатива както на гражданите, така и моя. Всяка една ваша жалба е препратена към ВиК с настояване за по-бърза реакция, по-добра координация и по-ефективна комуникация с хората“, заяви кметът.

Той постави пред ръководството на дружеството основните проблеми, за които жителите сигнализират – честите аварии, забавеното отстраняване на повреди и тежкото състояние на водопроводната мрежа в селата Лъга, Ямна и Малки Искър.

Амортизирана мрежа и десетки аварии от началото на годината

Управителят на „ВиК“ ЕООД – София инж. Росица Итова призна, че проблемите във ВиК сектора са сериозни и са свързани до голяма степен с остарялата инфраструктура. По думите й от началото на годината на територията на община Етрополе са отстранени 134 аварии, а голяма част от водопроводната мрежа е на близо 50 години.

По време на срещата представителите на дружеството поеха ангажимент за подобряване на комуникацията с гражданите, по-бърза реакция при аварийни ситуации и по-тясна координация с Община Етрополе.

Срещата показа необходимостта от по-добър диалог между институциите и гражданите. Община Етрополе заяви, че ще продължи да защитава интересите на жителите и да настоява пред компетентните институции за конкретни действия за подобряване на водоснабдяването в общината.

Exit mobile version