Сателитна станция “Плана” на Vivacom получава най-високия сертификат Tier 4 от Световната телепорт асоциация (World Teleport Association – WTA) след последния одит на съоръжението. Tier 4 е най-високата възможна степен на сертификация в областта на сателитните услугите и класира станцията сред най-модерните съоръжения от своя тип в света. Това означава, че наземната станция “Плана“ покрива стандартите за топ локация, двойно подсигурено техническо оборудване и високо професионална 24/7 поддръжка – както с технически, така и с търговски експерти. В момента само 19 подобни съоръжения, включително наземната станцията „Плана“, притежават сертификат Tier 4 в света.
Това потвърждава, че клиентите на Vivacom получават услуги с най-високо качество и надеждност.
От предишния одит насам, Vivacom се фокусира върху разработването на услуги за бизнес клиенти и сега наземната станция излъчва 4 DTH платформи с повече от 400 телевизионни канали за Източна Европа и Африка.
Vivacom също така разшири регионалните си морски VSAT интернет услуги. Станция “Плана” е важна част от основната наземна инфраструктура за няколко сателитни оператори и техните сателитни мрежи.
„Горди сме, че Vivacom демонстрира най-високите стандарти в качеството на сателитните услуги, определени от WTA. Задълбочената проверка, извършена от WTA, и сертифицирането с Tier 4 удостоверяват професионализма на нашата работа и ангажимента ни да бъдем най-добрите доставчици в света,” коментира Владимир Рангелов – старши мениджър „Броудкастинг услуги“.
„С последното сертифициране на телепорта на Vivacom с Tier 4 WTA постига най-важната цел на сертификационната програма – не само да измерва факторите, които доставят високо качество на обслужването, но и да мотивира подобряването на услугите. Очакваме с нетърпение да помогнем на други телепорт оператори да подобрят качеството на своите съоръжения и процедури, за да обслужват по-добре клиентите си и да развиват бизнеса си. “, каза изпълнителния директор на WTA Робърт Бел.
Процесът на сертифициране е дълъг и изчерпателен, което гарантира неговата обективност. Съоръжението трябва да отговаря на повече от 170 изисквания, които WTA проверява и анализира при одит на място.
Сертификационната програма на WTA помага както на телепорт операторите, така и на техните клиенти с безпристрастния, прозрачен и международно приет метод за документиране на качеството на услугите към клиентите и стратегическите партньори.
Сертифицирането е надежден инструмент, който помага на клиентите при избора на доставчици на телепорт услуги, предоставяйки ясна основа за оценка на цената и качеството.
В края на 2020 г. Vivacom с телепорт „Плана“ се нарежда на 5-то място в световен мащаб по отношение на приходите от сателитни услуги за бизнес клиенти в годишното класиране на WTA за най-бързо развиващите се телепорт оператори.
