Колкото по-бърза и лесна е комуникацията, толкова по-малко и по-бързо решими са проблемите. На този принцип залага в управлението си община Гент, административен център на провинция Източна Фландрия, Фламандски регион. От нейния административен опит идеи ще черпи община Бургас. В крайморския ни град се провежда международната конференция “Успешни практики за стратегическа комуникация в местната администрация – моделът на Бургас и Гент”. По този повод гости на града са общински служители на мениджърски позиции от белгийски град, съобщават от пресцентъра на Община Бургас.
Гент залага на бързата и лесна комуникация, затова навсякъде прилагат и експериментират с нови решения, предимно електронни. Община Бургас ще взаимства от тяхната практика т. нар. Интранет система, която ще направи много по-ефективен и бърз нейния документооборот, ограничавайки разнасянето на купчини хартия по отделните етажи и кабинети.
Други нововъведения, които Община Бургас се готви да реализира при възможност, е отварянето на инфо център по подобие на Гентинфо. Към него всеки жител или гост на града ще може да се обръща с питане по разнообразни въпроси – културна и спортна програма, местоположение на различни служби и институции, туристическа информация и пакети. Там ще могат да се приемат оплаквания устно, по телефон и по електронна поща, респективно да се получават отговори.
Предстои и създаването на ново звено за стратегическа комуникация в Община Бургас. То не предвижда отварянето на нов щат. В него ще си сътрудничат служители на ръководни длъжности, с цел по-голяма ефективност.
