Сривът на Facebook, Instagram, Messenger и WhatsApp е в следствие на грешка при рутинна поддръжка на системите. Това обясниха от технологичния гигант близо денонощие след блокирането на социалните мрежи и приложения.
“Редовната поддръжка в мрежата на Facebook, която обединява своите центрове за данни, причини срив в понеделник на глобалната й система за повече от шест часа”, заявиха са от компанията.
Вицепрезидентът на Facebook по инженерство Сантош Джанардхан обясни, че инженерите на компанията са издали команда, която неволно е изключила центровете за данни от останалия свят. Той призна, че инструментите, които обикновено инженерите биха използвали, за да разследват и поправят такива прекъсвания са спрели да работят, което е направило задачата им още по-трудна. Компанията заяви, че е изпратила екип инженери до местоположението на своите центрове за данни, за да се опита да отстрани грешките и да рестартира системите. Това обаче е отнело допълнително време, за да накарат инженерите сървърите да работят поради високата физическа и системна сигурност, която им е заложена. Джанардхан добави, че инструментът за одит на програмата е дал грешка и не успял да спре командата, която е причинила прекъсването.
