Причината за инцидента е грешка на шофьора, който е изгубил управлението и е вкарал автобуса в канавка. Все още не са ясни причините за инцидента.
От пресцентъра на МВР-Пловдив съобщават, че няма пострадали от полските туристи, които са пътували до Бургас.
Три часа след инцидента, пътниците още чакат на магистралата друг автобус, който да ги закара до морето. Транспортът им е осигурен от софийска фирма.