Община Ямбол активира на своя сайт чатбот приложение "Скили". Системата отговаря по всяко време на денонощието и не изисква допълнителни служители. С нейна помощ всеки може да си направим виртуален медицински преглед вкъщи. "Скили" може да отговори едновременно на повече от 40 души. Неговите отговори са съобразени с официалната информация за COVID-19 от Световната здравна организация и от българското здравно министерство. Едновременно с отговора запитващият получава и няколко варианта за допълнителна информация.
Чатботът посочва симптомите на коронавируса и тестовете, които всеки може да си направи, как може да се подаде сигнал за нарушаващи наложената им карантина, телефоните за психологическа помощ и здравни консултации.