Над 30 конкретни казуса разкриха клиенти на ЧЕЗ по време на мобилната приемна в Благоевград в петък. Сред най-честите оплаквания бяха липсата на по-добра поддръжка и реконструкция на мрежата в отделни населени места в Пиринския край.
Други дискутирани теми бяха изместването на електромери и изграждането на допълнителни съоръжения за гарантирането на добра услуга от страна на дружеството. Компанията се ангажира да разгледа детайлно всеки въпрос и да предостави конкретен писмен отговор.
Въз основа на резултатите от приемната ще бъдат набелязани конкретни мерки, с които ще се подобри работата на ЧЕЗ в полза на клиентите”, увери Борислава Луканова, ПР експерт в ЧЕЗ България. С гражданите в Благоевград се срещнаха регионалните ръководители от четирите основни направления в ЧЕЗ
Разпределение България – “Експлоатация и поддържане”, “Развитие на мрежата”, “Реализация на инвестициите” и “Мерене и управление на данните”, представители на ЧЕЗ Електро България и на дирекция “Обслужване на клиенти” в дружеството. Инициативата в Благоевград е част от кампанията, която стартира на 20 октомври, за организиране на приемни в 14 населени места от Западна България.