В рамките на два дни – 9 и 10 февруари в Кърджали ще се проведе IX Общо събрание на Националното сдружение на местните обществени посредници в България. В работата ще се включи и омбудсманът Мая Манолова. Преди откриването на форума Манолова и екип от експерти на институцията ще се срещнат с граждани от Кърджали. Приемната ще бъде открита в офиса на местния обществен посредник Расим Муса.
Община Кърджали е една от първите общини в страната, в която действа институцията на обществения посредник от 2008 г. През изминалата 2016 г. омбудсманът на Кърджали е приел, изслушал и консултирал 217 граждани, а заведените жалби са 106. Решените случаи чрез взаимодействие с администрацията са 86, а дадените становища с предложения и препоръки –93. В момента в процес на разглеждане са 16 жалби, сочи отчетът.
Най-честите оплаквания на хората са за благоустрояване на населени места, асфалтиране на улици и прокарване на път и достъп до имоти. Други се отнасят до забавяне при издаване на различни документи, удостоверения, скици на имот, предоставяне на обществена информация, удължаване на срокове за извършване на проверки по сигнали за незаконно строителство. В 30 на сто от случаите гражданите на община Кърджали и съседни общини търсят омбудсмана Расим Муса по социални проблеми.