На 9 февруари омбудсманът Мая Манолова и екип от експерти на институцията ще се срещнат с граждани от Кърджали. От 11.30 часа в офиса на местния обществен посредник Расим Муса ще се проведе приемна с граждани. В Кърджали националният омбудсман ще се включи в работата на IX Общо събрание на Националното сдружение на местните обществени посредници в България.
Община Кърджали е една от първите общини в страната, в която действа институцията на обществения посредник от 2008 г. През изминалата 2016г. омбудсманът на Кърджали е приел, изслушал и консултирал 217 граждани, а заведени жалби са 106.
Решените случаи чрез взаимодействие с администрацията са 86, а дадените становища с предложения и препоръки – 93. В момента в процес на разглеждане са 16 жалби, сочи отчетът. Най-честите оплаквания на хората са за благоустрояване на населени места, асфалтиране на улици и прокарване на път и достъп до имоти. Други се отнасят до забавяне при издаване на различни документи, удостоверения, скици на имот, предоставяне на обществена информация, удължаване на срокове за извършване на проверки по сигнали за незаконно строителство.
В 30 на сто от случаите гражданите на община Кърджали и съседни общини търсят омбудсмана Расим Муса по социални проблеми.