Столичната „Топлофикация” ще поиска от фирмите посредници да изпращат предупредително съобщение на клиентите си за високи сметки. Това ще се случва, ако прогнозните фактури надхвърлят с 50 на сто миналогодишното потребление. В съобщението се очаква да има и извинение към потребителите, съобщи Стандарт.
Вече са започнали разговори за промяна на условията в договорите. Не е изключено те да получат още задължения, без обаче това да се отрази на сметките на абонатите. Нов софтуер ще засича, ако има разминаване в данните и на какво се дължи това, още преди месечната фактура да бъде изпратена на клиента.
“Топлофикация-София” е готова да поеме работата на топлинните счетоводители, ако бъде решено със закон да бъдат премахнати посредниците, заяви пред bTV изпълнителният директор на дружеството Стоян Цветанов. Той посочи, че този пазар у нас трябва да се отвори и допълнително да се либерализира, като например се избират топлинни счетоводители не веднъж на 10 години, а по всяко време, когато етажната собственост го реши. Цветанов обаче бе категоричен, че ежемесечно отчитане на топломерите няма как да се прави. “Представете си 402 000 апартамента, в които трябва да влезете на определена дата всеки месец. Първо, става много по-скъпо и по-неудобно за клиентите”, каза той. Затова според него остава другото техническо решение – дистанционният отчет. Така сметките са коректни, а за услугата абонатите плащат 2 лв. на апартамент на месец. Цветанов посочи, че много хора са започнали да заявяват нулеви прогнозни дялове, като за миналата година тези случаи в София са 15 000. След това, когато е готова изравнителната фактура, те доплащат за парно, което означава, че са се отоплявали. Така съседите кредитират абоната, заявил нулево потребление, но ползвал топлоенергия.