Нов, лесен и модерен начин за връзка с община Сандански при възникване на проблем могат да ползват санданчани и гости на града. Иновативната платформа „Кмете, виж!“ ще дава възможност за подаване на сигнали от всякакво естество през уеб адреса www.kmetevij.com, който вече е ситуиран на официалната страница на общината и дава възможност за директен достъп или чрез сваляне на мобилното приложение – „Кмете, виж!“.
При подаване на сигнал чрез платформата информацията се изпраща до сървър, който в зависимост от няколко критерия и ключови думи автоматично класифицира проблема и го насочва към общинска администрация. Сигналът се завежда в документооборотната система. Потребителят, подал сигнала, предоставя контакти, чрез които ще получава информация за статуса на проблема.
Новото мобилно приложение позволява по всяко време, включително и със снимка, да се сигнализира за проблем, без да е необходимо да се посещава общинска администрация или да се търси точният телефон на съответната дирекция или отдел.
Обратната връзка улеснява гражданите на община Сандански и скъсява разстоянието гражданин – община, което е ключово за добрата работа на общинските администрации и доверието към тях.