Промени в работата на тел.112 има за цел подобряване качеството на спешната помощ. От днес сигналите за медицински случаи, които постъпват на спешната линия, ще бъдат приемани и обработвани чрез конферентна връзка. Информацията ще се получава едновременно и в съответния областен център за спешна помощ.
Целта на промяната е спешната помощ да обработва по-бързо сигналите, за да се явява по-бързо на адрес. Целта е да се съкрати времето за реакция, предава Нова телевизия. Сигналите за медицински случаи досега бяха предавани отделно от диспечър на тел.112.