Нов лесен и модерен начин за връзка с администрацията за възникнали проблеми предлага на гражданите си и гостите община Троян, съобщи кметът Донка Михайлова.
„Кмете, виж!“ е платформа за лесно докладване на сигнали от различно естество към общинска администрация. Докладването се извършва през уеб (https://kmetevij.com) и/или мобилно приложение, което позволява гражданите да направят снимки и да дадат кратко описание. Това дава още по-голяма свобода на потребителите, които дори излизайки на разходка могат да сигнализират за нередност само със своя мобилен телефон, денонощно.
Подадената информация се изпраща на сървър, който в зависимост от местоположението и ключови думи автоматично класифицира проблема и го насочва към общинската администрация. Сигналът се завежда автоматично в документооборотната система. Гражданинът задължително предоставя контакти, на които може да получава информация за статуса на проблема. Обратната връзка по обработката на сигнала се изготвя от администрацията.
Надяваме се този канал за връзка с гражданите да стане популярен и да се използва активно, защото е директно свързан с деловодната система, по-бърз и надежден от социалната мрежа Facebook, в която често постъпват запитвания или сигнали, каза кметът Донка Михайлова.