Kmeta.bg
Няма резултат
Виж всички резултати
понеделник, 19 май, 2025
  • Вход
  • Гледна точка
  • Образование от A до #
  • SMART
  • Кмет на годината 2024
Всички новини
Kmeta.bg
  • Гледна точка
  • Образование от A до #
  • SMART
  • Кмет на годината 2024
Няма резултат
Виж всички резултати
Kmeta.bg
Няма резултат
Виж всички резултати
Всички новини

Vivacom вече е във Viber

Kmeta.bg от Kmeta.bg
март 4, 2023
в SMART
Време за четене: ~ 1 мин.
11 0
0
Viber visual
12
СПОДЕЛЯНИЯ
Сподели във Facebook

От началото на март Vivacom пусна нов канал за комуникация със своите клиенти – Viber. Vivacom Support е името на канала, който клиентите могат да открият лесно в платформата и да започнат директна комуникация – да отправят конкретни запитвания, да проверяват сметки и плащания, да получават обща и техническа информация за своите услуги.

„Viber е четвъртият дигитален канал за бърза комуникация за клиентите на Vivacom след Facebook Messenger, Chat на официалния сайт на компанията и Self-care chat в уеб версията на MyVivacom. Tака клиентите могат да се свързват с нас бързо, лесно и удобно през предпочитаната платформа за комуникация. Новите канали за комуникация са естествена стъпка по пътя ни да сме близо до тях във всеки един момент, в най-удобното за тях място“, коментира Силвия Георгиева, директор Обслужване на клиенти.

Предимството на най-новия канал е, че само с въвеждането на мобилен номер от мрежата на Vivacom може да се провери текущото потребление, оставащото включено потребление, задълженията по сметка, максималната финансова граница, клиентски номер, по който може да извърши плащане и други. Чрез въвеждане на валиден клиентски номер, може да се проверят сметките за телевизия и интернет.

Vivacom поставя клиентите си в центъра на всичко, което прави. Пускането на чат канала във Viber е част от цялостната стратегия за дигитализация и подобряване на клиентското обслужване и през най-новата платформа ще получат индивидуално отношение и грижа.

За United Group:

Базираната в Нидерландия United Group е водещ телекомуникационен и медиен оператор в Югоизточна Европа. Компанията развива дейност в осем държави и има над 15 милиона потребители и близо 15 000 служители. Генерира годишни приходи в размер на близо 2,6 милиарда евро. United Group осигурява най-широкото мрежово покритие в региона и предлага на потребителите най-атрактивната селекция на ТВ съдържание от цял свят. Сериозните инвестиции в дигитална инфраструктура, съдържание и технологии гарантират отличното качество на продуктите и услугите, които предоставя на клиентите. От март 2019 г. мажоритарен собственик на United Group е BC Partners, една от най-големите глобални инвестиционни компании.

От юли 2020 г. Vivacom е част от United Group. В България групата включва още Nova Broadcasting Group и вестник Телеграф.

Тагове: ViberVivacomVivacom Supportканал
Предишна Статия

145 години Освобождение! Честит празник, българи!

Следваща Статия

С хиляди хлопки и чанове наричат за здраве и плодородие в Стара Загора (снимки)

Свързани Статии

Vivacom с неустоимо седмично предложение: смарт часовници Garmin с отстъпка до 600 лв.
SMART

Vivacom с неустоимо седмично предложение: смарт часовници Garmin с отстъпка до 600 лв.

май 16, 2025
114
Новата серия смарт часовници Huawei в комплект с безжични слушалки от Vivacom
SMART

Новата серия смарт часовници Huawei в комплект с безжични слушалки от Vivacom

май 15, 2025
177
Шведският модел за общество без тютюнев дим беше представен в София
SMART

Шведският модел за общество без тютюнев дим беше представен в София

май 15, 2025
113
Отстъпка до 500 лв. за най-новите 5G смартфони HONOR в сайта на Vivacom
SMART

Отстъпка до 500 лв. за най-новите 5G смартфони HONOR в сайта на Vivacom

май 9, 2025
174
Vivacom представя новите Motorola Razr 60 Ultra и Edge 60 – върхова иновация за неограничена свързаност
SMART

Vivacom представя новите Motorola Razr 60 Ultra и Edge 60 – върхова иновация за неограничена свързаност

май 2, 2025
106
Vivacom представи облачни решения за умно управление на градските услуги
SMART

Vivacom представи облачни решения за умно управление на градските услуги

април 16, 2025
118
Следваща Статия
С хиляди хлопки и чанове наричат за здраве и плодородие в Стара Загора (снимки)

С хиляди хлопки и чанове наричат за здраве и плодородие в Стара Загора (снимки)

Вашият коментар Отказ

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Реклама

Подкрепяте ли протеста на служителите в столичния градски транспорт?

Реклама

Последни новини

ЦГМ има 2 дни да изчисли три варианта за по-високи заплати в градския транспорт

ЦГМ има 2 дни да изчисли три варианта за по-високи заплати в градския транспорт

май 19, 2025
Форум „BUSINESS with INTEGRITY“ ще обедини колективни действия срещу корупцията

Форум „BUSINESS with INTEGRITY“ ще обедини колективни действия срещу корупцията

май 19, 2025

Страници

  • Всички новини
  • Реклама
  • Контакти
  • Условия за ползване
  • Защита на личните данни
Кмета БГ

Кmeta.bg е национална медия, която отразява всичко актуално от деня такова, каквото е – истинско и достоверно. Тук няма да попаднете на фалшиви новини. Ние сме и тези, които обръщат особено внимание на общините и акцентират на случващото се в тях. Чрез специална карта на сайта всеки потребител може да избере областта, която го интересува и да добие актуална информация.

Част от групата на:

Economic.bg- Икономика и бизнес

© 2025 Всички права запазени! Изграждане и Дигитален маркетинг благодарение на MasterWeb LTD.

Добре дошъл отново!

или

Влезте в профила си по-долу

Забравена парола?

Изтеглете паролата си

Моля, въведете потребителското си име или имейл адреса си, за да зададете отново паролата си.

Вход

Add New Playlist

  • Всички новини
  • Образование от A до #
  • SMART
  • Гледна точка
  • Кмет на годината 2024
  • TOP JOBS