Kmeta.bg
Няма резултат
Виж всички резултати
събота, 25 март, 2023
  • Вход
  • Регистрация
  • Гледна точка
  • Образование от A до #
  • SMART
  • Кмет на годината 2022
Всички новини
Kmeta.bg
  • Гледна точка
  • Образование от A до #
  • SMART
  • Кмет на годината 2022
Няма резултат
Виж всички резултати
Kmeta.bg
Няма резултат
Виж всички резултати
Всички новини

Начало » Vivacom вече е във Viber

Vivacom вече е във Viber

Kmeta.bg от Kmeta.bg
март 4, 2023
в SMART
Време за четене: ~ 1 мин.
9 1
0
11
СПОДЕЛЯНИЯ
138
ПРЕГЛЕДА
Сподели във Facebook

От началото на март Vivacom пусна нов канал за комуникация със своите клиенти – Viber. Vivacom Support е името на канала, който клиентите могат да открият лесно в платформата и да започнат директна комуникация – да отправят конкретни запитвания, да проверяват сметки и плащания, да получават обща и техническа информация за своите услуги.

„Viber е четвъртият дигитален канал за бърза комуникация за клиентите на Vivacom след Facebook Messenger, Chat на официалния сайт на компанията и Self-care chat в уеб версията на MyVivacom. Tака клиентите могат да се свързват с нас бързо, лесно и удобно през предпочитаната платформа за комуникация. Новите канали за комуникация са естествена стъпка по пътя ни да сме близо до тях във всеки един момент, в най-удобното за тях място“, коментира Силвия Георгиева, директор Обслужване на клиенти.

Предимството на най-новия канал е, че само с въвеждането на мобилен номер от мрежата на Vivacom може да се провери текущото потребление, оставащото включено потребление, задълженията по сметка, максималната финансова граница, клиентски номер, по който може да извърши плащане и други. Чрез въвеждане на валиден клиентски номер, може да се проверят сметките за телевизия и интернет.

Vivacom поставя клиентите си в центъра на всичко, което прави. Пускането на чат канала във Viber е част от цялостната стратегия за дигитализация и подобряване на клиентското обслужване и през най-новата платформа ще получат индивидуално отношение и грижа.

За United Group:

Базираната в Нидерландия United Group е водещ телекомуникационен и медиен оператор в Югоизточна Европа. Компанията развива дейност в осем държави и има над 15 милиона потребители и близо 15 000 служители. Генерира годишни приходи в размер на близо 2,6 милиарда евро. United Group осигурява най-широкото мрежово покритие в региона и предлага на потребителите най-атрактивната селекция на ТВ съдържание от цял свят. Сериозните инвестиции в дигитална инфраструктура, съдържание и технологии гарантират отличното качество на продуктите и услугите, които предоставя на клиентите. От март 2019 г. мажоритарен собственик на United Group е BC Partners, една от най-големите глобални инвестиционни компании.

От юли 2020 г. Vivacom е част от United Group. В България групата включва още Nova Broadcasting Group и вестник Телеграф.

Последвайте ни и в
Google Новини
Тагове: ViberVivacomVivacom Supportканал
Предишна Статия

145 години Освобождение! Честит празник, българи!

Следваща Статия

С хиляди хлопки и чанове наричат за здраве и плодородие в Стара Загора (снимки)

Свързани Статии

Unlimited 100 е най-предпочитаният план на Vivacom
SMART

Unlimited 100 е най-предпочитаният план на Vivacom

март 21, 2023
113
Vivacom предлага най-новата серия смартфони Xiaomi 13
SMART

Vivacom предлага най-новата серия смартфони Xiaomi 13

март 14, 2023
1.9k
iPhone 14 и iPhone 14 Plus в слънчев жълт цвят във Vivacom
SMART

iPhone 14 и iPhone 14 Plus в слънчев жълт цвят във Vivacom

март 10, 2023
116
БАТ обяви нови устойчиви цели с първия си комбиниран годишен и ESG доклад
SMART

БАТ обяви нови устойчиви цели с първия си комбиниран годишен и ESG доклад

март 7, 2023
121
Директори искат сами да избират техниката в бъдещите STEM центрове
SMART

Vivacom помага на училищата за изграждането на високотехнологични класни стаи

март 2, 2023
132
Vivacom преминава изцяло към електронни фактури
SMART

Vivacom преминава изцяло към електронни фактури

февруари 28, 2023
116
Следваща Статия
С хиляди хлопки и чанове наричат за здраве и плодородие в Стара Загора (снимки)

С хиляди хлопки и чанове наричат за здраве и плодородие в Стара Загора (снимки)

Вашият коментар Отказ

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Реклама

Как приемате отлагане на еврото с поне година?

Реклама

Последни новини

Джо Байдън не очаква нови банкови кризи

Джо Байдън не очаква нови банкови кризи

март 25, 2023
Часът на Земята: Какво правят компаниите за широкомащабната инициатива?

Часът на Земята: Какво правят компаниите за широкомащабната инициатива?

март 25, 2023

Страници

  • Всички новини
  • Реклама
  • Контакти
  • Условия за ползване
  • Защита на личните данни
Kmeta.bg

Кmeta.bg е национална медия, която отразява всичко актуално от деня такова, каквото е – истинско и достоверно. Тук няма да попаднете на фалшиви новини. Ние сме и тези, които обръщат особено внимание на общините и акцентират на случващото се в тях. Чрез специална карта на сайта всеки потребител може да избере областта, която го интересува и да добие актуална информация.

Част от групата на:

Economic.bg- Икономика и бизнес

© 2023 Всички права запазени! Изграждане и Дигитален маркетинг благодарение на MasterWeb LTD.

  • Всички новини
  • Образование от A до #
  • SMART
  • Гледна точка
  • Кмет на годината 2022

Добре дошъл отново!

или

Влезте в профила си по-долу

Забравена парола? Регистрирай се

Създаване на нов акаунт!

или

Попълнете формулярите по-долу, за да се регистрирате

Всички полета са задължителни. Вход

Изтеглете паролата си

Моля, въведете потребителското си име или имейл адреса си, за да зададете отново паролата си.

Вход

Add New Playlist