Община Русе ще предоставя нова електронна услуга за онлайн резервация на граждански брак, с която разширява възможностите за дистанционно административно обслужване и улеснява достъпа на гражданите до общинските услуги.
Новата платформа ще бъде достъпна денонощно през цялата година и ще позволява на бъдещите младоженци, независимо дали се намират в България или в чужбина, да резервират изцяло онлайн дата и час за гражданския ритуал, без да е необходимо посещение в общината.
Чрез електронната система потребителите ще могат в реално време да проверяват свободните дати, часове и ритуални зали, както и да избират предпочитания вид церемония.
Платформата предлага няколко начина за заплащане на услугата – с банкова карта онлайн, чрез ПОС терминал на място, по банков път или в брой. При онлайн плащане системата автоматично потвърждава извършената транзакция, което съкращава времето за обработка на заявките.
След успешната резервация младоженците ще получават по електронна поща служебна бележка и списък с необходимите документи за сключване на граждански брак. Няколко дни преди церемонията системата ще изпраща автоматично напомняне с информация кога документите трябва да бъдат представени в общината, както и потвърждение за датата на бракосъчетанието.
Освен че улеснява гражданите, новата платформа ще оптимизира и работата на администрацията чрез автоматизиране на част от процесите по обработка на заявления, изготвяне на документи и управление на графиците. Очаква се това да намали времето за административно обслужване и да подобри организацията на работа.
С внедряването на електронната система Русе продължава последователната си политика за дигитализация на административните услуги и въвеждане на съвременни решения в обслужването на гражданите. Платформата е разработена от ORM.BG и отговаря на изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR).
