Международната организация ICERTIAS представи в България Customers’ Friend – програма, ориентирана към откриването и сертификацията на компании, изградили отлични отношения със своите клиенти и служители. Най-добрите български компании вече могат да се включат в надпреварата за престижната бизнес награда.
Със своите сертификационни програми Best Buy Award, QUDAL – QUality meDAL и Customers’ Friend, в момента ICERTIAS е представена в над 40 държави на пет континента.
Customers’ Friend e международен проект, който стартира на европейския пазар през 2014 г., а вече е достъпен за бизнеса и у нас.
Customers’ Friend има за цел да обедини в своята програма такива компании и организации, които прилагат и насърчават честно и професионално пазарно поведение, приветлива и експертна комуникация с потребителите на своите услуги и отлична клиентска поддръжка, въздействайки положително върху социалната общност в страната, където са представени.
Компаниите и организациите, които пожелаят да се включат в сертификационната програма ICERTIAS Customers’ Friend ще бъдат подложени на внимателен анализ от пазарните специалисти на ICERTIAS, на базата на вторично пазарно проучване.
Целта на международната програма Customers’ Friend на ICERTIAS е да популяризира и подобри качеството на отношенията между топ компаниите на даден пазар и техните частни и корпоративни клиенти, служители и бизнес партньори.
По-подробна информация за този международен проект за сертификация можете да откриете на следния уебсайт: www.customersfriend.org.
Българските компании, които смятат, че имат добре развити и безукорни отношения както със своите малки и големи клиенти, така и със служителите си, могат да кандидатстват за тази престижна бизнес награда през уебсайта www.customersfriend.org/application или на следния и-мейл адрес:
[email protected].
ЗА ICERTIAS CUSTOMERS’ FRIEND
Мисията на програмата ICERTIAS Customers’ Friend е да издири, проучи и отличи онези компании и организации на пазара, които показват примерно отношение към своите клиенти (търговци и частни лица), служители и бизнес партньори.
Компаниите, които отговорят на критериите за сертифициране и са готови да подпишат Декларацията по ICERTIAS Customers’ Friend, действайки съобразно нейните предписания, се включват в програмата за сертификация Customers’ Friend на ICERTIAS и могат да използват знака “ICERTIAS Customers’ Friend – ПОНЕЖЕ ЦЕНИМ НАШИТЕ КЛИЕНТИ” в своите рекламни дейности.
Целта на международната програма Customers’ Friend на ICERTIAS е да популяризира и подобри качеството на отношенията между топ компаниите на даден пазар и техните частни и корпоративни клиенти, служители и бизнес партньори.
Сертификационната програма ICERTIAS Customers’ Friend е разработена от международната организация ICERTIAS – International Certification Association, със седалище и регистрация в гр. Цюрих, Швейцария.
ЗА ICERTIAS
ICERTIAS e модерна частна политически необвързана международна компания за пазарни проучвания и сертификация, която открива, сертифицира и награждава компании, продукти и услуги с най-високо качество, насочвайки потребителите по целия свят към най-добрите предложения на пазара. Със своите сертификационни програми Best Buy Award, QUDAL – QUality meDAL и Customers’ Friend, в момента ICERTIAS е представена в над 40 държави на пет континента. Учредена в Швейцария през 2011 г., организацията ICERTIAS е вписана под името “ICERTIAS – International Certification Association GmbH” в Търговския регистър на Кантон Цюрих.
