Информационната линия за пациенти с хронични заболявания 0800 14 515, създадена от Националната пациентска организация, с подкрепата на VIVACOM и CallFlow, в подкрепа на пациентите с хронични заболявания, ще работи и в делничните дни до Нова година. Пациентите могат да разчитат на безплатна телефонна консултация с COVID специалисти, кардиолози, ендокринолози, пациентски онкологични консултанти и психолози между 9.00 и 18.00 часа на 24, 25, 28, 29 и 31.12. Линията няма да работи с пациенти на 31.12. и 01.01.
„Нашите медицински специалисти са на разположение в почивните дни, защото знаем, че за заболяванията няма почивни дни. Както всяка година, очакваме по празниците екипите в здравните заведения да са по-малко, да няма връзка с личните лекари, както и да се повиши тревожността на хората, да се засили усещането за самота и паника или страх. По този начин искаме да сме до нуждаещите се, когато им е трудно да получат помощ от другаде“, коментира Александър Миланов, програмен директор на Националната пациентска организация.
Само за месец повече от 700 души са потърсили консултация със здравните работници. Данните показват, че половината от обажданията са свързани с COVID-19. Голям е броят на потърсилите психологическа подкрепа – близо 100 българи са декларирали повишена тревожност, страх, апатия и притеснения, свързани с пандемията, както и със събития в живота им, в следствие на COVID-19. За периода 17.11.2020 г. – 17.12.2020 г. са проведени 154 разговора с кардиолозите, обслужващи линията. 77 са консултациите с ендокринолози, близо 50–свързани с онкологичните заболявания, отчитат от Националната пациентска организация.
Горещата линия ще функционира до края на февруари 2021 г., а на нея се очаква да се предоставя информация за организацията на ваксинирането срещу вируса. Информационната линия за хора с хронични заболявания 0800 14 515 поднови функционирането си през ноември, поради нарастващия натиск върху здравната система и медиците. В първата фаза от март до септември 2021 г. повече от 3000 българи получиха консултация и информация.
