Всичките 242-ма служители на Изпълнителната агенция по рибарство и аквакултури (ИАРА) ще бъдат включени в обучение, с което да се подобри качеството на предлаганите административни услуги и работата им да се доближи до стандартите в Европа.
За тази цел ведомството ще внедри сертифицирана система за управление на качеството, с която да се повиши ефективността на извършваните дейности и да се усъвършенства обслужването на гражданите, предаде кореспондент на Kmeta.bg
Въвеждането на системата е част от проект, по който Изпълнителната агенция е бенефициент. Стойността на инициативата е в размер на 333 771 лв., като финансирането идва по ОП „Административен капацитет”. Срокът за изпълнение на проекта е 18 месеца и трябва да приключи този октомври.
„Въвеждането на системата за управление на качеството ще подобри бързината и ефективността на предлаганите услуги, ще отговори на най-съвременните стандарти в световен мащаб и ще създаде предпоставки за постоянно подобряване на системата за управление.”, коментира Димитър Димитров от фирмата-изпълнител на проекта – “ДиДжи Консулт” ЕООД – София.
Освен служителите на ИАРА, като допълнителна целева група могат да се разгледат и крайните потребители на предоставяните услуги. След приключването си, проектът предлага възможности за разпространение на постигнатите резултати.
„Необходимостта от разработването и внедряването на сертифицираната система за управление на качеството в Изпълнителната агенция се обуславя преди всичко от постоянно нарастващите изисквания на потребителите на административните услуги по отношение на качеството и от необходимостта предлаганите услуги да бъдат въведени в съответствие със стандартите за оптимално административно обслужване.”, заяви още Димитър Димитров пред Kmeta.bg
