Община Търговище въведе нова безплатна услуга за гражданите, наречена Free Call, за улесняване и подобряване достъпа до обслужване. Чрез нея всеки може да разговаря безплатно с посочените телефони за контакт в сайта на общината.
Услугата е маркирана със зелена икона, изобразяваща телефонна слушалка. Тя е разположена в долния десен ъгъл на Общинската уебстраница. При натискане върху слушалката, обажданията ще бъдат прехвърляни към горещия телефон на Община Търговище, отговарящ на номер 0601 6 86 12.
В раздел „Контакти“ се избира един от посочените номера, за да се разговаря безплатно с:
0601 6 86 12 – Горещ телефон на Община Търговище за въпроси, предложения, жалби, проблеми по специфични теми, сигнали за нарушения. Обажданията се приемат от 9.00 до 17.00 ч. в работни дни.
0601 6 86 46 – Телефон за корупционни сигнали от 8.00 до 12.00 ч. и от 13.00 до 17.00 в работни дни.
0601 6 35 85 – Дежурен в Общинския съвет за сигурност (денонощно).
Освен безплатни разговори с оторизираните служители на администрацията, услугата дава възможност за изпращане на електронни писма, които ще бъдат препращани към официалния електронен адрес на институцията.
Единственото условие за осъществяване на разговор е наличието на интернет връзка и устройство с микрофон от страна на подателя.
Услугата Free Call, която въвежда Община Търговище, е достъпна за целия свят.
Тя се осигурява по собствена инициатива и цели да подобри комуникацията с гражданите за по-бързи и адекватни действия в различните случаи.
