Жалби и сигнали от различни институции свързани с последните промени в ТЕЛК са постъпили при омбудсмана доц. Диана Ковачева. Те са свързани както с липсата на обществено обсъждане на измененията, приети от здравното министерство, така и с факта, че някои от проблемите на хората с увреждания остават нерешени. Това стана повод доц. Ковачева да поиска допълнителни промени в Наредбата за медицинската експертиза (НМЕ), така че да се постигне по-адекватна оценка на здравословното състояние на гражданите, които се явяват пред ТЕЛК.
През последните дни продължават да постъпват множество сигнали за нарушени права, свързани с ТЕЛК. В становището си доц. Ковачева отчита, че предприемането на действия за разрешаване на съществуващите проблеми е дълго чакана и важна стъпка в усилията за осигуряване на адекватна оценка на здравословното състояние на хората с увреждания, както и за определянето на подходящи мерки за по-нататъшната им подкрепа, съобразена с индивидуалните потребности.
Липсата на обществени обсъждания е довела до ограничаване на възможностите на заинтересованите да изразят възраженията си и да представят предложенията си – като например малките хора, които се оказаха разделени заради един сантиметър разлика. Друга организация подала сигнал е „Национална асоциация на децата и младите хора с диабет” по отношение децата и младежите със „Захарен диабет” Тип 1, за които изрично е определен пожизнен срок само при конкретни усложнения от заболяването.
Другият пример е по жалбите на фондация „Живот със Синдром на Даун”, които са недоволни от недостатъчната яснота на раздел ХІ Генетични аномалии по отношение възможностите за определяне на право на чужда помощ и за прилагането на член 8 от Преходните и заключителните разпоредби на Наредбата.
Според обществения защитник е необходимо особено внимание към този текст, защото с него се предоставя възможност на лицата за нова оценка при по-благоприятни условия по Наредбата, но само в случай, че в двумесечен срок от влизането в сила на промените подадат заявления за преосвидетелстване. Също така в текста не е изрично уредено, че хората с увреждания ще минават на преосвидетелстване при новите условия, без да е необходимо да представят нови и допълнителни изследвания и медицински документи.
Друг акцент е липсата на достатъчно конкретика на заболяванията и по-обстойно описание на категориите, така че да не се допуска неправилно тълкуване и прилагане на методиката и наредбата от лекарите и нарушаване на правата на хората с увреждания.
