Община Разград започва внедряването на системата CAF, насочена към подобряване нивото на услугите за клиенти. Нововъведението е част от проекта на Института по публична администрация „ Въвеждане на Общата рамка за оценка (CAF) в администрациите“, осъществяван с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд, съобщиха от пресцентъра на разградското кметство.
Първият етап на работата предвижда обучение на кадри, които ще участват във въвеждането на новата методика. 7 представители на общинската администрация вече преминаха през обучителния модул, разработен от Института по публична администрация.
Очаква се до края на февруари 2018 г. екипът да разработи доклад от самооценка на администрацията, чрез който ще се определи къде административните звена в общината работят добре и къде са областите, които се нуждаят от усъвършенстване.
Там, където бъдат установени пропуски или несъответствия ще бъдат наложени мерки за подобряване на услугите. Крайната цел на проекта е оптимизиране на административното обслужване за гражданите и бизнеса.
В обучението бяха включени и представители на областната администрация в Разград, където също ще се внедри системата CAF, информираха от канцеларията на областния управител.
