Стоян Лазаров е избран за Председател на Управителния съвет на Българска туристическа камара в края на 2012 год. Вече четвърта година той е начело на най-авторитетната работодателска организация в туризма. Като председател налага нов стил за комуникация между браншовите организации в туризма и членовете на Камарата. Инициатор е на няколко Споразумения с различни обществени организации и поддържа членството на БТК в Българската стопанска камара. Спазва лично и популяризира Световния етичен кодекс в туризма на Световната организация по туризъм към ООН. Преди да се присъедини към Българска туристическа камара от 2007 г. ръководи Общинското предприятие „Туристическо обслужване” към Столична община. Лазаров е един от учредителите на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация. Председател е на Контролния съвет на БХРА. Разговаряме за инициативите на БТК и предизвикателствата за туризма у нас.
– Г-н Лазаров, кои ще бъдат основните предизвикателства през 2016 г. за туристическия бранш в България?
– Най-важното е да обединим усилията за пренасочване на ваканционно почиващите туристи към Българското черноморие, използвайки политическата обстановка и затрудненията, които имат конкурентните дестинации. Ефективно да материализираме шансовете, които имаме, като използваме всички маркетингови инструменти и професионални умения на българските туроператори. Да положим усилия за възобновяване авторитета на туризма, като атрактивен икономически отрасъл за работа на младите специалисти и мениджъри, така че да постигнем по-качествен и устойчив туристически продукт.
Все повече се забелязва отлив на работна ръка от туристическата индустрия и пренасочване на ръководен персонал към други индустрии. Сезон „Лято-2016” ще бъде своеобразен тест за българския туристически бранш.
– С какви инициативи се занимава в момента Българската туристическа камара?
– През 2016 год. се навършват 25 години от учредяването на БТК. Ще се постараем да отбележим тази годишнина с престижно събитие. Предстои ни в края на годината отчетно-изборно събрание, обновяване сайта на Камарата и проучване предложение за ново лого. Усилията ни ще бъдат насочени към привличането на експерти и активни млади мениджъри и специалисти от бранша в редиците на БТК, с които да реализираме основните приоритети и цели, които Камарата е заложила.
В тази връзка ще проведем редица срещи с млади мениджъри от малките и средни фирми, които имат желание и притежават умения за обществена работа. Ще провеждаме дискусии в социалните мрежи за привличането на повече наши съмишленици. Предстои годишния отчет към Световната организация по туризъм за изпълнение изискванията, свързани със Световния етичен кодекс в туризма на Световната организация по туризъм към ООН. Отсега започна подготовката за преговори със Синдикатите във връзка с споразумението за минималните осигурителни прагове в туризма.
Участваме като партньори в няколко проекта, които очакваме да осъществим със средства от Европейските фондове. Надяваме се големият интерес по време на изложението „Ваканция & Спа Експо” към БТК да спомогне за единение на обществените организации в бранша. Активно работим по новото издание на Рекламно-информационния каталог на БТК, като обновяваме пътната карта и материали за регионални забележителности. От началото на годината започнахме активни разговори със Сдружението на общините в България (НСОРБ) за провеждането на съвместни инициативи.
– Как работите с общините?
– Засега все още сравнително слабо и с ограничен брой общини, развиващи активен туризъм. Работата с общините е стратегически приоритет за БТК. Това наше намерение беше декларирано и пред ръководството на Сдружението на общините в България, където получихме уверение за подкрепа и сътрудничество. Тази подкрепа ни беше дадена на тазгодишното изложение „Ваканция & Спа Експо”, където съвместно организирахме представяне на Европейската система от показатели за туризма – набор от инструменти за устойчиви дестинации.
След презентацията, 4 общини представиха своите регионални забележителности и атракции. По време на изложението щандът ни беше посетен от няколко кмета и представители на общинските администрации, които декларираха желание за сътрудничество и съвместно популяризиране на териториалния туристически продукт. Проявен беше интерес към работата на БТК и повечето общини заявиха желание за участие с рекламно-информационни банери в годишния Каталог на Камарата, където рекламно-информационно се представят различни социализирани атракции, които общините разработват и предлагат. Предвиждаме съвместно да участваме в националните борси за подбор на кадри и по проекти, свързани с квалификацията и обучението на безработни младежи.
– Какво липсва на предлаганите услуги в туризма у нас?
– Българска идентичност и качество на съвкупния продукт, включващ транспорт, посрещане, настаняване, атракции и развлечения, съобразени с даденостите на териториалния природен ресурс. Активизиране на туроператорите, развиващи природо- опознавателни маршрути и поклоннически пътувания съвместно с Асоциацията на екскурзоводите в България с активното съдействие по места на българските общини. Също така и рекламиране и популяризиране на фолклорни събития на регионално и териториално ниво у нас и в чужбина, представящи традициите и бита на местното население.
– Трябва ли собствениците на фамилни къщи за гости да пренасочват част от проходите си към държавната хазна?
– Законът за туризма задължава всички собственици на места за настаняване да ги категоризират по Наредбата за категоризация и да заплащат туристически данък върху броя на реализираните нощувки. Това изискване е напълно обосновано, тъй като приходите от този данък се използват за регионална и национална реклама. По-добрата реклама е предпоставка за привличане на повече туристи, които се очаква да формират повече приходи за собствениците на тези обекти.
– Как трябва да се рекламират историческите обекти от национално значение?
– По пазари, тематично и според целевите групи, проявяващи интерес към тези забележителности, като се използват различни маркетигови техники и инструменти.
Задължително трябва да се рекламират социализирани и достъпни исторически обекти от национално значение с изградена до тях туристическа инфраструктура. Всички тези обекти трябва да се рекламират целенасочено чрез проверена и достоверна информация, добра визуализация, позволяваща информираност на индивидуалните и организирани туристи.
Историческите обекти, следва да се рекламират както на международно, така и на национално ниво, дори и на регионално и териториално ниво. Всеки един от тези обекти трябва да се представя с подходящи и добре подготвени рекламни материали – печатни, визуални, сувенири и др., които да оставят запомнящо се впечатление във всеки един, който проявява интерес към нашето национално богатство. Това изисква участниците в туристическите изложения да бъдат подходящо обучени, добре представени и добре организирани по време на рекламно-информационното представяне на България. Отново завършвам с кадровия потенциал и желанието на младите да представят България като своя единствена и незаменима, с огромно културно-историческо и природно богатство, родина.
